Compraria online sem estar protegido por um software de segurança? Se a sua resposta é não, então está alinhado com mais de 77% dos utilizadores de Internet britânicos que asseguram que têm uma solução de segurança atualizada e a funcionar no computador quando acedem ao banco ou compram online.
Este é o resultado de um estudo realizado pela ESET em quatro países – Estados Unidos, Inglaterra, Alemanha e Rússia – onde também se concluiu que os Ingleses representam a nação mais atenta a questões de segurança quando se trata de pagamentos via Internet.
Seguindo os ingleses de perto, os americanos ocupam a segunda posição, com quase 74% a utilizarem um software de segurança quando acedem ao banco online, seguidos de 68.9% de alemães e 64.6% de russos.
Em oposição, um em cada seis alemães (17.4%) não utilizam software de segurança, comparativamente a 13.9% dos russos, 13.7% dos americanos e apenas 11.0% dos britânicos. Um aspecto interessante é o facto de um quinto dos russos (21.5%) desconhecerem se possuem uma solução de segurança instalada, que contrasta com 13.7% dos alemães, 12.5% de americanos e 11.5% de britânicos.
As diferentes utilizações do banco online
O que varia muito entre os participantes dos quatro países é a utilização que cada um faz quando acede ao banco. Os alemães (64.0%) e os Russos* utilizam-no principalmente para pagar a eletricidade, a renda ou outras contas.
Nos EUA (56.5%) e em Inglaterra (50.7%) essa é apenas uma opção secundária que só surge após a verificação do extrato bancário
Neste ranking, os alemães surgem como a nação mais conservadora, ao optarem por não utilizarem serviços financeiros online, seguidos pelos Estados Unidos e Inglaterra. Os russos são o povo mais habituado a utilizar os serviços online.
Eis as estatísticas completas:
| Como utiliza os serviços bancários online? | ING | EUA | ALE | RUS |
|---|---|---|---|---|
| Através do computador e um browser | 29.49% | 27.32% | N/A% | 48.20% |
| Através de aplicações móveis | 29.26% | 26.75% | N/A% | 23.80% |
| Não utilizo serviços bancários | 41.25% | 45.93% | N/A% | 28.10% |
| Para que utiliza os serviços bancários online? | ING | EUA | ALE | RUS |
|---|---|---|---|---|
| Pagar contar | 50.69% | 56.54% | 64.00% | 37.80% |
| Verificar o estado das contas bancárias | 77.61% | 72.83% | 60.00% | 32.70% |
| Gestão pessoal de finanças | 40.73% | 32.07% | 34.80% | 29.50% |
| Tem algum software de segurança instalado no dispositivo que utiliza para aceder ao banco? | ING | EUA | ALE | RUS |
|---|---|---|---|---|
| Sim | 77.45% | 73.75% | 68.90% | 64.60% |
| Não | 11.02% | 13.76% | 17.40% | 13.90% |
| Não sei | 11.53% | 12.49% | 13.70% | 21.50% |
| EUA | |||
|---|---|---|---|
| Utilização do Banco Online | Sim | Não | Não sei |
| Pagar contas | 77,21% | 10,42% | 12,37% |
| Estado da Conta Bancária | 74,76% | 13,72% | 11,52% |
| Gestão das Finanças Pessoais | 76,32% | 14,64% | 9,03% |
| ING | |||
| Utilização do Banco Online | Sim | Não | Não sei |
| Pagar contas | 81,59% | 10,11% | 8,30% |
| Estado da Conta Bancária | 80,46% | 10,43% | 9,11% |
| Gestão das Finanças Pessoais | 82,00% | 10,48% | 7,52% |
| ALE | |||
| Utilização do Banco Online | Sim | Não | Não sei |
| Pagar contas | 72.84% | 17.59% | 9.57% |
| Estado da Conta Bancária | 71.38% | 17.85% | 9.87% |
| Gestão das Finanças Pessoais | 71.67% | 16.15% | 12.18% |
O estudo foi conduzido durante o terceiro trimestre de 2015, tendo sido inquiridos 1000 utilizadores em cada país. O inquérito foi realizado na Inglaterra, Estados Unidos e Alemanha pelo Google Surveys e na Rússia pelo Merku.
